Tailwind - платформа для управління репутацією

SaaS-платформа для MarTech

SaaS platform for MarTech | Malevich Studio Potrfolio

Клієнт

Tailwind Review Platform

Індустрія - MarTech / Управління бізнесом

Локація - США

Послуги

B2B-рішення

Рішення для окремих ніш

Індивідуальні CRM-системи

Дашборди

Розробка особистих кабінетів для b2c та b2b клієнтів

UI/UX дизайн

Безперервна інтеграція

Kubernetes

Digital Ocean

Cloudflare

Bitbucket

Jenkins

CI/CD - комплекс заходів для швидшого та дешевшого впровадження нових функцій у продакшн

Технологічний стек

React - stack technology Malevich company

Next.js - stack technology Malevich company

Node.js - stack technology Malevich company

WebSocket - stack technology Malevich company

PostgreSQL - stack technology Malevich company

Docker Swarm - stack technology Malevich company

Jenkins - stack technology Malevich company

Bitbucket - stack technology Malevich company

Digital Ocean - stack technology Malevich company

Cloudflare - stack technology Malevich company

Виклик

01.

Спроєктувати та розробити єдину платформу, що складається з трьох основних частин: публічного маркетингового/SEO сайту, клієнтського дашборду для збору, обробки та візуалізації даних, а також адмін-панелі для управління метриками, платежами та обліковими записами клієнтів. Побудувати систему, здатну агрегувати відгуки та дані компаній з кількох зовнішніх джерел, перетворюючи цю інформацію на консолідовані аналітичні звіти, генеруючи автоматичні сповіщення та постійно відстежуючи активність конкурентів для підтримки рішень на основі даних.

РішенняРішення

Ми розробили повний UX-потік, масштабовану дизайн-систему та інтерактивні прототипи для клієнтського дашборду та адмін-панелі. Фронтенд був побудований на React та Next.js, тоді як адмін-інтерфейс залишався легким та зосередженим на ключових метриках.

Бекенд на Node.js інтегрує зовнішні джерела відгуків, агрегує та нормалізує дані, виконує аналітику, керує рольовим доступом та надсилає автоматизовані сповіщення електронною поштою та в месенджери. Система генерує консолідовані звіти, сповіщення та оновлення в Telegram/email, включно з робочими процесами для обробки негативних відгуків.

Платформа була розгорнута за допомогою CI/CD з контейнеризованими сервісами та продакшн-інфраструктурою з моніторингом та резервним копіюванням.

Технології:

React

Забезпечив швидкий, модульний, компонентно-орієнтований інтерфейс для клієнтського дашборду та адмін-панелі. Дозволив динамічні оновлення UI, компоненти, що повторно використовуються, та плавну взаємодію для складних представлень даних.

Next.js

Забезпечив серверний рендеринг та SEO-оптимізовані сторінки для публічного сайту, покращуючи швидкість завантаження та видимість. Забезпечив безпечну маршрутизацію, API-маршрути та оптимізоване отримання даних всередині клієнтського порталу.

Node.js

Обробляв бекенд-логіку, включно з інтеграціями із зовнішніми джерелами відгуків, агрегацією даних, конвеєрами нормалізації, аналітикою, сповіщеннями та управлінням рольовим доступом. Дозволив масштабовану, подієво-орієнтовану обробку для високочастотних потоків даних.

WebSocket

Забезпечив оновлення в реальному часі в дашборді, гарантуючи миттєву видимість нових відгуків, сповіщень, метрик та змін профілю без перезавантаження сторінки.

PostgreSQL

Слугував надійною реляційною базою даних для структурованих даних компаній, відгуків, метрик, ролей користувачів та історичної аналітики. Забезпечив потужні запити та індексацію для швидкої звітності.

Docker

Забезпечив узгоджені середовища між розробкою, стейджингом та продакшном. Спростив розгортання та масштабування бекенд-, фронтенд- та воркер-сервісів.

CI/CD (Jenkins / Bitbucket Pipelines)

Автоматизував тестування, збірку та розгортання, забезпечуючи швидкі, стабільні релізи та зменшуючи ручні помилки під час оновлень.

DigitalOcean

Хостив продакшн-інфраструктуру, надаючи масштабовані обчислювальні ресурси, керовані бази даних та мережеву інфраструктуру, необхідну для стабільної цілодобової роботи платформи.

Cloudflare

Додав додатковий рівень безпеки та продуктивності завдяки кешуванню CDN, захисту від DDoS, SSL та оптимізації трафіку для публічного сайту та ендпоінтів застосунку.

Результат

01.

Єдине управління репутацією

Усі відгуки та профілі компаній тепер зібрані в одному розумному дашборді, що дає команді миттєву ясність, сповіщення в реальному часі та повний контроль над сприйняттям бренду.

02.

Автоматизована звітність та легка робота

Звіти електронною поштою та в Telegram доставляють інсайти безпосередньо особам, що приймають рішення, а спрощена адмін-панель полегшує управління клієнтами, метриками та платежами.

03.

Проактивне зниження ризиків

Раннє виявлення негативних сигналів та керовані робочі процеси допомагають бізнесу вирішувати проблеми до їх ескалації, захищаючи репутацію та підвищуючи утримання клієнтів.

Інші кейси

Web dashboard for TravelTech | Malevich Studio Potrfolio

Веб-розробка

Bookido - дашборд для TravelTech

Веб-дашборд для TravelTech

Дивитись кейс

Mobile Assistant for Healthcare | Malevich Studio Potrfolio

UX/UI дизайн

Assay-me - мобільний асистент для здоров'я

Мобільний асистент для сфери охорони здоров'я

Дивитись кейс